Termene si conditii

Pentru ca intelegem posibilitatea ca accesarea serviciilor noastre sa fie dificila, va oferim in continuare un set de principii si reguli despre cum se pot folosi si accesa serviciile noastre in cadrul website-ului booststore.ro


In functie de evolutia legislatiei, a serviciilor pe care le oferim si a locatiilor in care oferim aceste servicii, acest document poate suferi modificari. Prezentul document isi propune sa prezinte principiile si principalele reguli pe care trebuie sa le respecte un client care doreste sa beneficieze de serviciile noastre.


Termenii şi Conditiile de accesare sunt regulile minimale care se completeaza cu prevederile legislatiei in vigoare si eventual cu prevederile contractului incheiat cu una din entitatile juridice actionand sub umbrela THE OUTDOOR EXPERTS STORE SRL.

Acest document respecta principiul egalitatii fata de toti clientii, bazat pe criterii de sex, orientare sexuala, caracteristici genetice, varsta, apartenenta nationala, rasa, culoare, etnie, religie, optiune politica, origine sociala, handicap, situatie sau responsabilitate familiala, apartenenta ori activitate sindicala, respectand totodata conditiile comerciale agreate prin contracte.


Va rugam sa cititi acest document cu atentie. Prin navigarea pe site-ul nostru sau prin plasarea unei comenzi sunteti de acord cu Termenii si Conditiile descrise mai jos. Va rugam sa cititi si Politica noastra de confidentialitate si Politica privind utilizarea modulelor cookie, inainte de a naviga pe site sau a plasa o cerere de oferta. Daca nu sunteti de acord cu acesti Termeni sau cu Politicile indicate mai sus, va rugam sa nu utilizati platforma.

Ne rezervam dreptul de a modifica oricand si fara o notificare prealabila acesti Termeni. Accesand site-ul nostru veti gasi cea mai recenta versiune a Termenilor.

  1. Cine suntem noi?


Operatorul care proceseaza datele cu caracter personal este: THE OUTDOOR EXPERTS STORE SRL, cu sediul în Arad, jud. Arad, Calea Timișorii, nr. 48, C.U.I. 23904526, înregistrată la ORC Arad sub nr. J2/889/2008, telefon: 0770721647, e-mail: office@booststore.ro



OBIECTUL DOCUMENTULUI

 

Obiectul documentului il reprezinta punerea la dispozitia utilizatorului a unei platforme interactive prin care poate vizualiza serviciile oferite de catre THE OUTDOOR EXPERTS STORE SRL.


DEFINITII

  • Cerere de oferta inseamna o cerere de oferta sau de informatii suplimentare plasata de Utilizator prin intermediul Platformei prin care Utilizatorul isi exprima interesul de a achizitiona unul sau mai multe Servicii, in conditiile prevazute in prezentul document si/sau agreate cu THE OUTDOOR EXPERTS STORE SRL, printr-un mijloc de comunicare la distanta.
  • „Platforma” este platforma interactiva online care permite vizualizarea de catre Utilizator a serviciilor THE OUTDOOR EXPERTS STORE SRL.
  • „Informatiile Confidentiale” inseamna orice informatie in legatura cu Utilizator sau Prestator, asociatii si afiliatii acestora sau cu prezentul Contract si pusa la dispozitie fie inainte sau dupa data semnarii.
  • „Specificatii” inseamna orice detalii privind caracteristicile Serviciilor asa cum sunt precizate in descrierea disponibila pe Platforma.
  • „Utilizator” sau „Client” inseamna persoana fizica ce acceseaza Platforma si/sau plaseaza o Comanda pentru achizitionarea Serviciilor oferite de catre Prestator.
  • „Serviciu”, „Servicii” reprezinta serviciile oferite de catre Prestator (servicii de vanzare si intretinere echipamente de telecomunicatii sau inchirire de autovehicule).
  • „GDPR” inseamna REGULAMENTUL (UE) 2016/679 AL PARLAMENTULUI EUROPEAN sI AL CONSILIULUI din 27 aprilie 2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protectia datelor)

ELIGIBILITATE

Pentru a putea folosi platforma trebuie (1) sa aveti peste 18 ani si/sau capacitate deplina de exercitiu, (2) sa fiti de acord cu Termenii si (3) sa ne furnizati informatii de contact reale, complete si actualizate.


Datele cu caracter personal pe care ni le furnizati vor fi prelucrate respectand legislatia nationala si europeana privind protectia datelor cu caracter personal. Pentru mai multe informatii, va rugam sa consultati Politica noastra de confidentialitate.



REGULI PRIVIND UTILIZAREA PLATFORMEI

Promiteti sa respectati urmatoarele reguli:

 

–  Veti furniza informatii reale, complete si actualizate;

–  Nu veti efectua nicio comanda falsa sau frauduloasa, in caz contrar ne rezervam dreptul de a anula comanda si informa autoritatile competente;

–  Veti respecta drepturile de proprietate intelectuala cu privire la orice element regasit pe acest site.

–  Nu veti desfasura niciun fel de actiune care ar putea aduce orice fel de prejudiciu site-ului nostru.

 

Varsta minima a utilizatorului este de 18 ani.


Ne rezervam dreptul de a bloca accesul oricarui utilizator care incalca regulile de mai sus si de a ne adresa autoritatilor competente pentru recuperarea prejudiciilor cauzate.


LIMITAREA RASPUNDERII

Platforma ar trebui folosita doar in scop de informare a vizitatorilor si pentru suport pentru cererea de oferte personalizate. Utilizarea platformei se va face pe propria raspundere, THE OUTDOOR EXPERTS STORE SRL, neasumandu-si in niciun fel raspunderea pentru eventualele prejudicii/erori care pot aparea ca urmare a folosirii platformei incluzand, dar fara a se limita la imposibilitatea obtinerii unei oferte sau orice sanctiuni din partea autoritatilor publice sau pretentii din partea altor persoane sau entitati.



COMENZI ONLINE

 

Website-ul nostru este actualizate periodic, dar disponibilitatea unui produs in stocul real al magazinului, precum si confirmarea unei comenzi plasate online va fi intotdeauna confirmata clientului in timpul programului de lucru. THE OUTDOOR EXPERTS STORE SRL nu isi asuma responsabilitatea in situatia necorelarii complete cu stocul real al unui produs, la data initierii unei comenzi.

Imaginile produselor au un caracter informativ, iar produsele livrate pot diferi de acestea in ceea ce priveste culoarea, aspectul, forma si accesorizarea.

Valoarea maxima a obligatiilor THE OUTDOOR EXPERTS STORE SRL fata de orice client in cazul nelivrarii sau a livrarii necorespunzatoare a a produselor cumparate este valoarea sumelor achitate de client la plasarea comenzii respective.

In cazul in care preturile sau detaliile produselor au fost afisate gresite, THE OUTDOOR EXPERTS STORE SRL, isi rezerva dreptul de a anula livrarea produsului respectiv si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta.

Toate reclamatiile privind produsele livrate trebuie aduse la cunostinta THE OUTDOOR EXPERTS STORE SRL in termen de 2 zile lucratoare de la primirea produselor comandate.

 

TRANSPORT SI LIVRARE PRODUSE

Livrarea produselor se face doar catre adresele confirmate de cumparator in cursul plasarii comenzii.

 

RETURUL PRODUSELOR

Returul produselor se supune O.G. nr. 130 din 2000 privind protetia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta.

Produsele personalizate nu sunt acceptate pentru retur.

In cazul in care produsul comandat nu corespunde cerintelor dumneavoastra sau prezinta defecte de fabricatie, puteti solicita inlocuirea acestuia sau returnarea contravalorii lui in termen de 14 zile calendaristice de la primire fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv, pe cheltuiala cumparatorului, in ambalajul original cu toate accesoriile, fara urme de montaj sau utilizare, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit. Cumparatorul achita taxele de transport tur-retur pentru schimbul produsului. In acest sens va rugam sa ne contactati imediat prin telefon sau e-mail pentru stabilirea detaliilor.

Rambursarea contravalorii produselor se va face in termen de 14 zile lucratoare de la retur, prin transfer bancar, rambursarea nu se face imediat la predarea/primirea produselor!

In functie de constatarile realizate referitor la starea produsului/produselor si a accesoriilor returnate (produs desigilat, incomplet, avariat, etc), THE OUTDOOR EXPERTS STORE SRL  isi rezerva dreptul de a retine din valoarea produsului/produselor comandat/e o taxa de utilizare si/sau o taxa de procesare administrativa.

PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Datele cu caracter personal vor fi prelucrate in conformitate cu legislatia nationala si europeana, inclusiv in conformitate cu Regulamentul General privind Protectia Datelor (GDPR). Prin plasarea unei cereri de oferte sau intrarea in legatura cu noi pe orice canal sau prin orice mijloc, datele dumneavoastra sunt prelucrate conform Politicii noastre de confidentialitate (GDPR).




CONFIDENTIALITATE

Atat Prestatorul cat si Utilizatorul se obliga si garanteaza sa pastreze confidentialitatea Informatiilor Confidentiale, sa previna divulgarea acestora tertilor si sa nu le foloseasca in alte scopuri decat cele avute in vedere prin prezentul document, cu exceptia celor autorizate in prealabil, in scris de catre Prestator/Utilizator si sub rezerva termenilor si conditiilor impuse de aceasta.



Informatiile Confidentiale pot fi puse la dispozitie fie in scris, in forma lizibila vizual sau electronic, inclusiv prin fax sau prin alte forme electronice de transmitere sau oral, si pot fi marcate ca fiind confidentiale sau nu.



Urmatoarele informatii nu sunt considerate ca fiind Informatii Confidentiale:

  • sunt sau au devenit publice (inclusiv, fara limitare la orice informatii prezentate oricarei agentii guvernamentale si disponibile publicului) altfel decat in urma unei dezvaluiri de catre Prestator cu incalcarea prezentei sectiunii,
  • sunt puse la dispozitia Prestatorului pe baze neconfidentiale dintr-o sursa diferita de Utilizator despre care Prestatorul considera ca nu ii este interzis sa dezvaluie astfel de informatii catre Prestator,
  • sunt cunoscute de Prestator inainte de a fi primite de la Utilizator fara nicio obligatie de confidentialitate,
  • sunt dezvoltate de Prestator independent de Informatiile Confidentiale dezvaluite de Utilizator.

Utilizatorul nu va dezvalui niciunui tert Informatiile Confidentiale primite de la Prestator si doar in conditiile aratate prin prezentele Termeni si Conditii si cu exceptia cazului in care este obligat conform legislatiei in vigoare. in cazul in care Utilizatorul va dezvalui Informatiile Confidentiale unei alte persoane (publice sau private) decat cele necesare pentru ducerea la indeplinire a Serviciului contractat (Registrul Comertului, instantele de judecata, politie, institutii bancare, agentiile nationale de administrare fiscala sau parteneri comerciali), Prestatorul isi rezerva dreptul de a se indrepta impotriva Utilizatorului pentru acoperirea oricarui prejudiciu ar putea rezulta din aceasta dezvaluire.


NOTIFICARI

Utilizatorul este de acord ca toate comunicarile efectuate in baza prezentului document sa aiba loc prin intermediul postei electronice la adresa comunicata de acesta in Platforma, consimtind ca o astfel de comunicare este valida prin simpla dovada din partea Prestatorului privind trimiterea comunicarii. Prestatorul are dreptul sa foloseasca si alte metode de transmitere (prin posta, curier sau prin intermediul executorilor judecatoresti) a comunicarilor sale catre Utilizator.



Partile convin ca toate comunicarile in legatura cu prezentul document se vor efectua la urmatoarele adrese:


Pentru Utilizator – la adresa de e-mail mentionata in prin intermediul Platformei;
Pentru Prestator– la urmatoarea adresa electronica: office@booststore.ro




PROPRIETATE INTELECTUALA

Intregul continut al platformei este proprietatea intelectuala a Prestatorului. Platforma va fi folosita de catre utilizatori doar pentru informare sau cerere de oferte.

Utilizatorii platformei nu au dreptul de a descarca, modifica partial sau integral site-ul, reproduce partial sau integral site-ul, copia, distribui, vinde sau exploata site-ul in orice alta maniera contrara intereselor Prestatorului, indiferent daca exista sau nu un scop comercial.

Orice continut (incluzand, dar fara a se limita la elemente vizuale, baze de date, elemente de grafica, marci, continut juridic) sunt proprietatea intelectuala a Prestatorului. intregul site este protejat de Legea nr. 8/1996 privind drepturile de autor si drepturile conexe, iar pentru orice incalcare a proprietatii intelectuale, Prestatorul isi rezerva dreptul de a sesiza instantele de judecata competente pentru recuperarea integrala a prejudiciului, precum si de a depune o plangere penala la organele judiciare pentru tragerea la raspundere penala a faptuitorului.




LEGISLAtIA APLICABILA. LITIGII

Prezentului acord, precum si oricarei utilizari a platformei i se va aplica legea romana. Partile vor incerca solutionarea oricarei neintelegeri pe cale amiabila, in caz contrar litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti romane competente conform legii.


Ultima actualizare: 25.07.2023